訪問美容Fura[ふーら]
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お客様から学ぶ事

お盆期間中も休まず営業しましたが、皆さん忙しいし予約やお電話少ないかなーと思いきや訪問や電話応対で忙しくさせて頂きました。

忙しくできるのも皆様のお陰様で、ありがたい事と感謝感謝でございます(^ ^)

 

それに、お客様は親切な方ばかりで本当に助かっています。

先日伺ったお宅は余分な駐車スペースがなく近くのパーキングに車を駐車する事になっていたのですが、当日お電話を頂き「今日は雨で機材を運ぶの大変だと思って自分の車を移動させたので、うちの駐車場に停めて下さい」と言って下さいました。

もう・・・涙が出るほど嬉しかったです(T_T)

 

また、別のお客様から予約日の前にお電話を頂き「カットだけ予約してるんやけど本当はパーマもやって欲しいんです。洗面台が狭くて申し訳ないから遠慮してたんやけど、一回見てもらってできそうやったらパーマしたいんで準備お願いできますか?」と。

お客様のご要望をきちんとお伺いできていなくて申し訳なかったのと、お客様のお気遣いに心打たれてまたもや→(T_T)こんな顔になりました。

お客様が気兼ねなく何でも頼めるように、機材や設備を充実させられるよう頑張りますね!!!

 

こんな素敵なお客様とのお付き合いを通じて、相手の事を思いやり感謝の気持ちを忘れない事がどれだけ大切か教えて頂いています。

このような気付きを与えて下さるお客様に感謝です☆

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